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Tudo sobre seu seguro

Aqui você tem acesso aos principais documentos vigentes relativos ao seu seguro. Para a lista completa acesse a Área do Cliente.
Condições Gerais
CG Seguro de Pessoas - MPE - Versão 1.1
Vigência: 19/11/2022 – em vigor atualmente
Visualizar Download
Manual de Assistência
Assistência Funeral - Versão 2.0
Vigência: 26/11/2020 - em vigor atualmente
Visualizar Download

© BB Seguridade Participações S/A, CNPJ: 17.344.597/0001-94
SAUN Q5 Lote B, 3º andar - Brasília/DF - CEP: 70040912

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institucional

* Funcionários com vínculo empregatício igual ou inferior a 90 dias, terão seu capital limitado a 25% do contratado para todas as coberturas, exceto auxílio funeral. Após esta prazo, será considerado para efeito de indenização de evento coberto, 100% do capital. ** A cobertura de Auxílio-Funeral será disponibilizada somente para o titular do seguro. Seguro Vida - Capital Global Personalizado (Processo SUSEP 15414.612333/2020-43), comercializado pela Brasilseg Companhia de Seguros (CNPJ 28.196.889/0001-43) com a intermediação da BB Corretora de Seguros e Administradora de Bens S.A. (CNPJ 27.833.136/0001-39). As assistências serão prestadas por empresas especializadas, conforme manual de assistência. O registro do produto é automático e não representa aprovação ou recomendação por parte da SUSEP. SAC 24h 0800 729 7123- SAC Deficiente Auditivo ou de Fala 24h 0800 962 7373- Ouvidoria 0800 880 2930 – Ouvidoria Deficientes Auditivos ou de Fala 0800 775 7003 – Atendimento Seguro Auto de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h (exceto feriados), demais seguros de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados). A Ouvidoria poderá ser acionada para atuar na defesa dos direitos dos consumidores, esclarecer e/ou solucionar demandas já tratadas pelos canais de atendimento habituais. Canal de Conduta Ética 0800 444 8256 - Atendimento 24 horas (todos os dias). De 2ª a 6ª feira, das 9h às 19h com atendentes, demais horários apenas atendimento eletrônico. Canal exclusivo para denúncias sobre quaisquer práticas suspeitas de desvio de conduta ética relacionadas ao seguro. As denúncias poderão ser feitas de forma anônima ou identificada e serão recepcionadas por uma empresa independente e especializada, assegurando o sigilo absoluto e o tratamento adequado a cada situação. É importante fornecer o máximo de informações possíveis, possibilitando assim a análise assertiva do caso. Todas as denúncias serão analisadas, investigadas e terão as medidas cabíveis aplicadas. Site: https://www.canalconfidencial.com.br/bbseguros/

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